Colermi İade Politikası
Memnuniyet Garantisi
Colermi olarak ürettiğimiz her ürünün arkasındayız ve kaliteyi taahhüt ediyoruz. Satın aldığınız üründen herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, 14 gün içinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade Süreci Nasıl İşler?
-
Colermi hesabınıza giriş yapın ve “Siparişlerim” bölümünden iade etmek istediğiniz ürünü seçin.
-
“İade Talep Et” butonuna tıklayın, açılır menüden iade nedeninizi belirtin ve talebi onaylayın.
-
Size verilen iade kodu ile ürünü, 14 iş günü içinde anlaşmalı kargo şirketine teslim edin.
İade Koşulları
-
Ürün kullanılmamış ve orijinal halinde olmalıdır.
-
İade talebi, kargo onay e-postasını aldıktan sonra 14 gün içinde başlatılmalıdır.
Ücret İadesi
Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra ödemeniz, satın alma sırasında kullandığınız ödeme yöntemine iade edilir. Bankanıza bağlı olarak bu işlem 2–10 iş günü sürebilir.
İletişim
Her türlü soru ve öneriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 info@colermi.com
📞 +90 532 293 22 30
