İADE & DEĞİŞİM
Fikrini Değiştirebilirsin.
İade ve değişim sürecini mümkün olduğunca sade ve anlaşılır tutuyoruz.
14 Günİade süresi
OnlineKolay talep oluşturma
DestekSoruların için ekibimize ulaş
İade Nasıl Yapılır?
Dört adımda işlemini tamamla.
Talep Oluştur
Müşteri hesabından iade talebini başlat.
Ürünü Hazırla
Ürünü iade koşullarına uygun biçimde paketle.
Gönderimi Tamamla
Talep ekranında paylaşılan gönderim adımlarını izle.
Süreci Takip Et
İade veya değişim durumunu hesabından takip et.
DETAYLAR
İade koşulları
Cayma Hakkı 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade hakkınızı kullanabilirsiniz. İade Koşulları Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve zarar görmemiş olmalıdır. Orijinal ambalajında ve etiketleri sökülmemiş olmalıdır. İade talebi teslim tarihinden itibaren 14 takvim günü içinde iletilmelidir. Kargo Ücreti Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti Colermi'ye aittir. Tarafınıza anlaşmalı kargo firması üzerinden ücretsiz iade kodu gönderilecektir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği değişikliği gereği, 1 Ocak 2026 itibarıyla iade kargo bedeli tüketiciye yüklenemez. İade Süreci Colermi hesabınıza giriş yapın, "Siparişlerim" bölümünden ilgili siparişi seçin. "İade Talep...
Değişim koşulları
Değişim koşullarının tamamını ilgili politika sayfasında bulabilirsin.
Değişim Politikasını İncele →İade talebinde desteğe ihtiyacım var
İşlem sırasında sorun yaşarsan iletişim sayfasından ekibimize ulaşabilirsin.
