Colermi Ürün Değişim Politikası
Memnuniyet Garantisi
Colermi olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünün beden, model veya baskısı beklentinizi karşılamazsa, 14 gün içinde değişim hakkınızı kullanabilirsiniz.
Değişim Süreci Nasıl İşler?
-
Colermi hesabınıza giriş yapın ve “Siparişlerim” bölümünden değişim yapmak istediğiniz ürünü seçin.
-
“İade Talep Et” seçeneği üzerinden “Değişim” sebebini belirleyin ve talebinizi gönderin.
-
Size verilen kargo kodu ile ürünü 14 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edin.
Değişim Koşulları
-
Ürün kullanılmamış ve orijinal halinde olmalıdır.
-
Değişim talebi, kargo onay e-postasını aldıktan sonra 14 gün içinde başlatılmalıdır.
Yeni Ürün Gönderimi
Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra, seçtiğiniz yeni ürün aynı gün içerisinde kargoya verilir.
İletişim
Sorularınız için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
📧 info@colermi.com
📞 +90 532 293 22 30
