Colermi Kargo Politikası

Colermi Kargo Politikası

Colermi olarak siparişlerinizin en hızlı ve güvenli şekilde size ulaşması için özenle çalışıyoruz. Tüm süreç boyunca şeffaflık ve müşteri memnuniyetini önceliğimiz kabul ediyoruz.

Kargo Süresi

  • Tüm siparişleriniz 1–4 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

  • Resmî tatil ve hafta sonlarında verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

Kargo Firması ve Takip

  • Gönderilerimiz anlaşmalı olduğumuz güvenilir kargo firmaları ile yapılır.

  • Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, size kargo takip numarası SMS ve e-posta yoluyla iletilir.

Kargo Ücreti

  • Colermi’de tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

  • Ekstra kargo ücreti talep edilmez, sürpriz masraf yoktur.

Teslimat Süresi

  • Siparişleriniz bulunduğunuz şehre göre genellikle 1–6 iş günü içinde adresinize ulaşır.

  • Kampanya dönemleri, resmî tatiller ve yoğun dönemlerde teslimat sürelerinde kısa gecikmeler yaşanabilir.

Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

  • Kargonuzu teslim alırken paketi kontrol ediniz.

  • Eğer paket hasarlıysa, kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız ve bizimle iletişime geçiniz.

✅ Ücretsiz kargo avantajı ile Colermi’de gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilirsiniz.